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Verificação Blockchain de Resultados
100% transparência matemática auditável:
- Registro blockchain: Cada rodada/mão é registrada na Ethereum com hash SHA-256 imutável público
- Estrutura hash: Timestamp UTC + Game ID + Seed do jogador + Resultado = Hash único verificável
- Consulta pública: Acesse histórico completo via Etherscan (smart contract: 0x78br...)
- Exportação: CSV disponível no painel "Histórico de Jogos" - 90 dias de retenção
- Auditoria independente: Qualquer terceiro pode verificar honestidade dos resultados sem nossa permissão
Garantia: Se detectarmos manipulação comprovada de qualquer resultado, indenização R$ 100.000 + devolução integral das apostas dos últimos 30 dias + publicação detalhada do incidente.
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Limites de Jogo Responsável
Ferramentas obrigatórias de autocontrole (LGPD + WHO guidelines):
- Limites configuráveis: Diário/semanal/mensal para depósito, aposta e perda - bloqueio automático ao atingir
- Sessões temporizadas: Alerta push a cada 60min + bloqueio obrigatório após 4h contínuas (cooling-off 30min mínimo)
- Auto-exclusão: 24h/7dias/30dias/permanente - ativação instantânea, reversão apenas após período completo
- Reality Check: Pop-up a cada 30min mostrando: tempo de jogo, depósitos totais, apostas totais, saldo inicial vs atual, lucro/perda
- Teste PGSI: Avaliação anônima Problem Gambling Severity Index - recomendações personalizadas automáticas
Incentivo: Jogadores que ativam limites recebem +2% cashback adicional como reconhecimento ao jogo consciente.
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Conformidade Regulatória Total
Compliance multi-jurisdicional e proteção de dados:
- Licença Curaçao: #8048/JAZ válida até Dez/2026 - renovação automática em processo
- LGPD certificado: 100% conformidade Lei Geral Proteção Dados Brasil - DPO nomeado, relatório anual público
- KYC/AML obrigatório: Verificação identidade para saques >R$ 5.000, detecção ML via machine learning
- Criptografia: TLS 1.3 end-to-end, dados sensíveis em AES-256, PCI-DSS Level 1 compliance
- Auditoria financeira: Segregação fundos jogadores (conta escrow bancária), auditoria trimestral PwC Brasil
Garantia: Fundos de jogadores 100% segregados em conta bancária separada (Banco Santander Brasil) - inacessível para operações da empresa.
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Suporte a Jogadores Problemáticos
Parcerias com organizações especializadas em jogo responsável:
- GamCare Brasil: Chat confidencial 24/7 com psicólogos especializados (gratuito para jogadores 78br) - acesso direto no painel
- Gamblers Anonymous: Encontros semanais online (segundas 20h via Zoom) + presenciais SP/RJ/BH/BSB/POA
- CVV (Centro Valorização Vida): Telefone 188 gratuito 24/7 para suporte emocional urgente
- Programa recuperação: Plano estruturado 12 semanas com psicólogo, cashout 100% do saldo sem rollover, suspensão marketing permanente
Compromisso: NUNCA enviamos marketing para jogadores em auto-exclusão. Violação comprovada = multa interna R$ 50.000 doada para GamCare (auditado trimestralmente).