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Verificação Blockchain de Resultados
Transparência matemática total: Cada jogada no cassino ao vivo é registrada na blockchain Ethereum para verificação pública.
- Hash único por jogada: Timestamp + número da mesa + ID do dealer + resultado = hash SHA-256 imutável
- Consulta pública: Acesse seu histórico completo via Etherscan (endereço smart contract: 0x78br...)
- Retenção 90 dias: Exportação CSV disponível no painel "Histórico → Exportar Jogadas Cassino"
- Auditoria independente: Qualquer terceiro pode verificar honestidade dos resultados
Garantia: Se detectarmos manipulação comprovada de resultados, indenização de R$ 100.000 + devolução de todas as apostas dos últimos 30 dias.
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Limites de Jogo Responsável
Ferramentas de autocontrole obrigatórias: Configure seus limites antes mesmo de jogar.
- Limite diário/semanal/mensal: Defina quanto pode depositar/apostar/perder (bloqueio automático ao atingir)
- Sessões temporizadas: Alerta a cada 60min de jogo + bloqueio automático após 4h contínuas
- Auto-exclusão: 24h/7dias/30dias/permanente (ativação instantânea, reversão apenas após cooling-off period)
- Reality Check: Pop-up a cada 30min mostrando saldo inicial vs atual, tempo de jogo, lucro/perda
Compromisso: Jogadores que ativam limites recebem cashback adicional de 2% como incentivo ao jogo consciente.
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Gravação e Moderação 24/7
Proteção contra fraudes e comportamento inadequado:
- Gravação integral: Todas as mesas gravadas em 4K por 180 dias (conformidade regulatória)
- Chat moderado: IA + equipe humana bloqueiam linguagem ofensiva, spam, pedidos de empréstimo em tempo real
- Detecção de padrões suspeitos: Machine learning identifica apostas coordenadas, contas duplicadas, money laundering
- Suporte especializado: Equipe anti-fraude disponível via chat "Reportar Problema" em qualquer mesa
Garantia: Se sofrer fraude comprovada de outro jogador na mesa, reembolsamos 100% das apostas afetadas.
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Suporte a Jogadores Problemáticos
Parcerias com organizações especializadas:
- GamCare Brasil: Chat confidencial 24/7 com psicólogos especializados (gratuito para jogadores 78br)
- Gamblers Anonymous: Encontros semanais online (segundas 20h) + presenciais em SP/RJ/BH
- Teste PGSI (Problem Gambling Severity Index): Avaliação anônima no painel → receba recomendações personalizadas
- Programa de recuperação: Plano de 12 semanas com acompanhamento, cashout de 100% do saldo sem rollover
Compromisso: Nunca enviamos marketing para jogadores em auto-exclusão. Violação = multa R$ 50.000 (auditada trimestralmente).